TERMENI ȘI CONDIȚII
1. INFORMATII PRELIMINARE
1.1. Vă mulțumim pentru interesul acordat companiei noastre, site-ului și serviciilor pe care le oferim.
1.2. Introducere Vă rugăm să citiți cu atenție acest document! „Termeni și Condiții” (denumit în continuare „Documentul”, „Contractul” sau „Termenii și Condițiile”) stabilește condițiile de utilizare a site-ului admiterepolitie.ro („site-ul”), precum și termenii pentru plasarea comenzilor de servicii prin intermediul acestuia. Prin navigarea pe site-ul nostru sau plasarea unei comenzi, acceptați acești Termeni și Condiții, care constituie un acord legal între dumneavoastră și noi.
Vă rugăm să consultați și Politica de Confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie înainte de a utiliza site-ul, a vă înregistra sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii sau Politicile indicate, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
2. SCOPUL ȘI CARACTERUL OBLIGATORIU AL DOCUMENTULUI
2.1. Caracter obligatoriu
Prezentul document și politicile la care face referire (ex: Politica de confidențialitate, Politica privind utilizarea modulelor cookie) au caracter obligatoriu pentru dumneavoastră. Prin accesarea site-ului nostru, înregistrarea sau plasarea unei comenzi/achiziționarea unui abonament, sunteți de acord să respectați acești Termeni și politicile aplicabile.
2.2. Modificări și actualizări.
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Termenii și Condițiile în vigoare la momentul înregistrării pe site sau la plasarea unei comenzi vor fi aplicabile în relația cu dumneavoastră.
Vă recomandăm să verificați periodic site-ul pentru a consulta cea mai recentă versiune a acestui document.
2.3. Disponibilitatea serviciilor.
Nu putem garanta faptul că orice servicii care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau de a întrerupe oferirea anumitor servicii în orice moment, fără obligația de notificare prealabilă.
2.4. Contact.
Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la adresa de email: contact@admiterepolitie.ro și o să vă răspundem în cel mai scurt timp. Aceasta este singura modalitate de contact prin care garantăm că vă putem oferi asistență și suport în legătură cu serviciul nostru.
Celelalte metode de contact disponibile (WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Tichete de suport tehnic) sunt utilizate exclusiv pentru promovare și comunicare informală cu comunitatea noastră.
3. CINE SUNTEM NOI?
3.1. Date de identificare și contact.
Site-ul www.admiterepolitie.ro și subdomeniile lui se află în proprietatea APRO EDUCATION S.R.L., cu sediul social în Drobeta-Turnu Severin, Mehedinți, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J25/617/2022, cod fiscal 46831504, e-mail: contact@admiterepolitie.ro, telefon: +40 (750) 405 119.
3.2. Activitate.
Platforma noastră furnizează resurse educaționale specializate pentru pregătirea candidaților în vederea concursului de admitere în instituțiile de învățământ ale Ministerului Afacerilor Interne (M.A.I.). Aceste resurse includ:
- Grile explicate: teste de tip grilă cu soluții detaliate, menite să faciliteze memorarea materiei și să îmbunătățească performanța la examene.
- Sinteze ale materiei: rezumate concise ale principalelor subiecte, structurate pentru a sprijini procesul de învățare.
- Simularea concursului de admitere: Simulări care reproduc condițiile reale ale examenelor, oferind utilizatorilor posibilitatea de a-și evalua nivelul de pregătire actual.
- Statistici și rapoarte personalizate: instrumente de monitorizare a progresului, care permit identificarea punctelor forte și a celor ce necesită îmbunătățire.
Aceste servicii sunt accesibile online, de pe orice dispozitiv conectat la internet, asigurând flexibilitate și accesibilitate maximă pentru utilizatori.
4. DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL
4.1. Site-ul prelucrează date cu caracter personal furnizate de dvs sau colectate din alte surse așa cum am descris pe larg în Politica de confidențialitate. Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația națională și europenă privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
4.2. Prin vizitarea și/sau utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau prin interacțiunea cu noi prin orice metodă și/sau orice mijloc de comunicare la distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal astfel cum am descris în Politica de confidențialitate.
4.3. Declarați, totodată, că toate datele personale și informațiile transmise către noi sunt actualizate, exacte. În măsura în care datele nu vă aparțin, declarați că ați obținut acordul scris și prealabil al persoanei vizate ale cărei date le transmiteți către noi sau că transmiteți datele în baza altui temei legal conform Regulamentului (EU) 679/2016.
4.4. Este posibil să colectăm informații prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum adresa IP, navigatorul sau dispozitivul. Dacă doriți să aflați mai multe informații, vă recomandăm să accesați și să parcurgeți Politica noastră privind utilizarea modulelor cookie.
5. ELIGIBILITATE
5.1. Pentru a putea înregistra pe site și/sau plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie (1) să aveți peste 18 și/sau capacitate deplină de exercițiu, (2) să fiți de acord cu Termenii și cu Politicile de protecție a datelor cu caracter personal; și (3) să ne furnizați informații de contact reale, complete și actualizate.
5.2. Servicii către minori.
Site-ul nu prestează servicii către minori. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să apelați la un părinte/tutore pentru a plasa comanda în numele dvs sau a autoriza plasarea unei comenzi. Pentru mai multe informații ne poți contacta oricând la adresa de e-mail: contact@admiterepolitie.ro.
6. REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI
6.1. Reguli.
Prin accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei alte activități pe site-ul nostru, promiteți să respectați următoarele reguli:
(i) Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;
(ii) Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente sau a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate;
(iii) Veți furniza informații reale, exacte, complete și actualizate;
(iv) Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site.
(v) Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate.
(vi) Vă veți asigura că orice conținut pe care îl urcați pe site (i.e. grile) vă aparține și că nu va provoca în niciun fel o violare a altor drepturi de autor (copyright) sau o încălcare a altor contracte sau înţelegeri anterioare.
6.2. Consecințe.
Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza autoritățile competente pentru tragerea la răspundere administrativă/penală a oricăror fapte antisociale și de a ne adresa justiției pentru recuperarea în integralitate a oricăror prejudiciilor cauzate, prezente sau viitoare, inclusiv beneficiile nerealizate și cheltuielile de judecată (inclusiv onorariile avocaților).
7. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
7.1. Data încheierii contractului.
Contractul dintre dvs. și noi se încheie în momentul în care comanda dvs. va fi acceptată în mod expres de noi și veți primi, în acest sens, un e-mail în care vom confirma comanda(plata abonamentului).
7.2. Protecție.
În măsura în care nu vom accepta comanda, dar dvs. v-au fost retrase sume de bani, vom proceda la rambursarea acestor sume în cel mai scurt timp. Termenii și Condițiile nu reprezintă, în sensul legislației civile o ofertă, ci o invitație la ofertă.
7.3. Decizia ne aparține.
Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract de prestări servicii. Nu vom avea nicio răspundere față de dvs. în situația în care refuzăm să dăm curs unei comenzi. Accesul premium(cu abonament) la site vi se va acorda dumneavoastră numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor indicate.
8. SERVICIILE ȘI DISPONIBILITATEA LOR
8.1. Nu putem garanta faptul că orice servicii care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment.
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau de a întrerupe oferirea anumitor servicii în orice moment, fără obligația de notificare prealabilă. Nu vom avea nicio răspundere față dvs. în situația în care un serviciu nu se mai regăsește pe site.
8.2. Deși vom încerca să avem în timp real pe site actualizare informațiile privind disponibilitatea produselor, nu putem garanta faptul că aceste informații vor fi actualizate, în orice moment. Toate comenzile vor depinde de existența produselor în stoc.
8.3. Deși depunem toate eforturile pentru a asigura acuratețea și actualizarea constantă a conținutului disponibil pe platformă, nu garantăm că informațiile, grilele sau materialele sunt întotdeauna lipsite de erori, neactualizări sau omisiuni. Totuși, ne angajăm să investigăm și să remediem orice inexactitate semnalată de utilizatori în cel mai scurt timp posibil, pentru a asigura un mediu de învățare optim.
9. PREȚUL. FACTURAREA. PLATA.
9.1. Prețul serviciilor este afișat în lei pe site. Prețul serviciilor este cel afișat pe site, cu excepția situației în care este o eroare. În măsura în care există o eroare, vă vom aduce la cunoștință în cel mai scurt timp, urmând să vă returnăm suma de bani achitată suplimentar sau să vă solicităm o sumă de bani suplimentară. În măsura în care noul preț nu este mulțumitor pentru dvs, nu răspundeți la solicitarea noastră sau nu vă putem contacta, vă vom anula comanda și vă vom rambursa cât mai curând posibil suma de bani achitată.
9.2. Prețurile serviciilor vor putea fi actualizate/modificate în orice moment, iar această actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior. Comenzii dvs. i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii.
9.3. Plata serviciilor premium(abonamentele) se poate face astfel: Se creează un cont pe platforma app.admiterepolitie.ro, se selectează abonamentul dorit, iar apoi o să fiți redirecționați pe pagina de plată oferită de procesatorul de plăți, respectiv STRIPE Inc.. Plata se va putea face cu cardul sau prin intermediul Apple Pay/Google Pay.
9.4. Daca optati pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastra se face prin intermediul STRIPE Inc., iar site-ul nostru nu va stoca niciun fel de date despre cardul dumneavoastră.
9.5. Dacă optați pentru plata prin card, instituția emitentă va proceda la validarea și autorizarea plății. În situația în care, tranzacția nu se procesează din motive independente nouă (i.e. fonduri inexistente pe card, card expirat), contractul dintre noi nu se încheie și nu vom avea nicio obligație să livrăm produsele, însă dvs. puteți selecta o altă metodă de plată sau încerca din nou procesarea plății cu un card valid.
9.6. Plata recurentă.
Dacă optați pentru achiziționarea unui abonament Premium sau Premium Plus cu reînnoire lunară, acesta va fi reînnoit automat în fiecare lună, iar suma aferentă va fi retrasă automat, exceptând cazul în care ați ales să dezactivați această opțiune. Anularea plății recurente poate fi efectuată după achitarea abonamentului, din secțiunea „Profilul meu”.
APRO Education S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru plățile recurente automate pe care clientul nu a optat să le dezactiveze. Omisiunea dezactivării plății recurente nu constituie un motiv pentru rambursarea sumelor percepute. În cazul abonamentelor de tip TRIMESTRIAL și SEMESTRIAL, reînnoirea nu se face automat, iar plățile viitoare vor trebui efectuate manual.
10. FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT
10.1 Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se limitează la schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, condiții meteorologice și acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.
11. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
11.1. Conținutul site-ului este proprietatea intelectuală a APRO EDUCATION S.R.L. („Societatea”). Site-ul va fi folosit de către utilizatori doar pentru informare, utilizare legitimă sau plasare de comenzi.
11.2. Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a descărca, modifica partial sau integral site-ul, reproduce partial sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară intereselor Societății, indiferent dacă există sau nu un scop comercial.
11.3. Site-ul este protejat de Legea 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.
12. ACEST ACORD
12.1. Aceşti Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce priveşte obiectul oricărui Contract şi înlocuieşte orice alt acord, orice altă înţelegere anterioră verbală sau scrisă dintre dumneavoastră şi noi.
12.2. Contractul încheiat între noi şi dumneavoastră are un caracter obligatoriu. Nu puteţi transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile noastre care decurg din acesta.
13. DISPUTE ȘI LEGISLAȚIA APLICABILĂ
13.1. Prezentului acord, precum și oricărei utilizări a site-ului i se va aplica legea română. Orice litigiu între noi va fi supus spre soluționare instanțelor române.
13.2. În cazul unor nemulțumiri sau diferende, vom depune toate eforturile necesare pentru soluționarea amiabilă a disputei. Vă încurajăm să ne contactați pe adresa de e-mail ori de câte ori întâmpinați o problemă sau o nemulțumire justificată cu privire la Platformă.
13.3. În cazul în care disputa nu este soluționată într-un mod satisfăcător, aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor(ANPC.ro) .
14. INEXISTENȚA DREPTULUI DE RETRAGERE
Utilizatorul recunoaște și acceptă faptul că, în conformitate cu dispozițiile art. 16 lit. a) și lit. m) din OUG 34/2014, nu beneficiază de dreptul de retragere pentru serviciile oferite prin intermediul platformei, acestea fiind exceptate de la acest drept prin natura lor. Astfel, prin achiziționarea accesului la conținutul digital, utilizatorul consimte la furnizarea imediată a serviciului, iar contractul este considerat executat integral în momentul accesării platformei. În plus, având în vedere natura digitală a serviciilor, acestea sunt livrate complet și instantaneu, iar accesul nu poate fi revocat fără a afecta ireversibil caracterul contractului și valoarea economică a serviciului.
Prin acceptarea termenilor prezentului document, utilizatorul confirmă că a luat la cunoștință și acceptă pierderea dreptului de retragere odată cu accesarea conținutului digital pus la dispoziție prin înscrierea pe platformă. Această politică de nerambursare asigură protecția integrității serviciilor și respectarea termenilor de utilizare, fără posibilitatea de restituire a contravalorii pentru serviciile digitale deja furnizate.
În Uniunea Europeană, dreptul consumatorilor de a se retrage din contractele la distanță este reglementat de Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor. Aceasta prevede, în general, un termen de 14 zile în care consumatorii pot renunța la un contract fără a oferi motive. Totuși, există excepții specifice pentru anumite tipuri de servicii și produse.
Conform articolului 16 din Directiva 2011/83/UE, dreptul de retragere nu se aplică în cazul furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu recunoașterea din partea acestuia că își pierde dreptul de retragere. Aceasta înseamnă că, odată ce consumatorul a consimțit la începerea furnizării imediate a conținutului digital și a recunoscut că își pierde dreptul de retragere, nu mai poate solicita rambursarea.
În România, aceste prevederi au fost transpuse prin Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii. Articolul 16 din această ordonanță stipulează că dreptul de retragere nu se aplică pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere.
Aceste reglementări au fost introduse pentru a proteja comercianții împotriva abuzurilor, având în vedere natura intangibilă și replicabilă a conținutului digital. Odată ce consumatorul a accesat sau descărcat conținutul digital, acesta nu mai poate fi returnat în același mod ca un produs fizic, justificând astfel excluderea dreptului de retragere în aceste cazuri.
Pentru mai multe detalii, puteți consulta Directiva 2011/83/UE și Ordonanța de Urgență nr. 34/2014.
Prin activarea contului de client și achiziționarea oricărui abonament disponibil, se consideră că furnizarea serviciilor a fost realizată integral, reprezentând executarea completă a contractului de către furnizor, ceea ce atrage pierderea dreptului de retragere și a dreptului la restituirea sumelor achitate, conform prezentului contract.
De asemenea, în cazul plăților recurente, utilizatorul își pierde dreptul de retragere pentru perioadele deja procesate. Este responsabilitatea fiecărui utilizator să anuleze opțiunea de plată recurentă din secțiunea „Profilul meu” dacă nu dorește continuarea reînnoirii automate. Utilizatorii sunt notificați cu privire la reînnoirea abonamentului, prin e-mailul setat, cu 7 zile înainte de efectuarea plății.
15. CE SERVICII OFERIM?
15.1. Platforma noastră oferă utilizatorilor cu abonament Premium acces zilnic la un număr limitat de teste și grile pentru fiecare materie specifică concursului de admitere, inclusiv: Limba Română, Limba Engleză, Limba Franceză, Istoria Românilor, Legislație M.A.I., Educație Civică și Raționament Logic.
15.2. Utilizatorii cu abonament Premium Plus beneficiază de acces nelimitat la grile și teste pe întreaga platformă, fără restricții zilnice, permițând o pregătire continuă și intensă pentru fiecare materie.
15.3. Funcționalitatea de simulare a examenului de admitere este disponibilă tuturor utilizatorilor, indiferent de tipul de abonament, însă poate fi accesată o singură dată pe săptămână. Această simulare reproduce formatul și structura examenului real, oferind utilizatorilor o evaluare detaliată a pregătirii lor.
15.3. Orice alte materiale ce se regăsesc pe site, dar nu sunt menționate la secțiunea 15. CE SERVICII OFERIM? din prezentul document se află în curs de actualizare și dezvoltare și se consideră că nu sunt incluse în preț.
15.4. Conținutul platformei este elaborat pe baza bibliografiei și tematicii de concurs publicate pe site-urile oficiale ale Academiei de Poliție și ale Școlilor de Poliție. Deși ne străduim să asigurăm acuratețea informațiilor și să actualizăm materialele, nu putem garanta că întreg conținutul este lipsit de erori sau complet actualizat.
16. DATELE SOCIETĂȚII
Denumire: APRO EDUCATION S.R.L.
Sediul social: Drobeta-Turnu Severin, Mehedinți, Strada Călărași 1A
Cod fiscal: 46831504
E-mail: contact@admiterepolitie.ro
17. DISPOZIȚII FINALE
17.1. Acești Termeni de Utilizare reprezintă acordul complet dintre părți cu privire la utilizarea Platformei, prevalând asupra oricărui acord anterior având același obiect, scris sau verbal.
17.2. Utilizarea continuă a Platformei constituie acceptarea implicită a celor mai recente modificări aduse Termenilor de Utilizare.